컴퓨터수리 추천 최신정보 : SKT, LTE 망 장애보상 발표 '이번에만 특별히 6배'

▲ 지난 6일 경남지방 SKT LTE 장애에 관련한 트윗 SK텔레콤은 지난 6일 발생한 LTE망 장애에 대해 사과문을 발표하고, 가입자에게 보상하겠다고 7일 밝혔다. SK텔레콤에서 책정한 보상금은 서비스 장애 발생 시간에 해당하는 기본료와 부가사용료의 6배다. SK텔레콤의 이용약관에는 3시간 이상 장애 발생시 서비스를 제공받지 못한 시간에 해당하는 기본료와 부가사용료의 6배에 상당한 금액을 최저 기준으로 손해배상 금액을 결정하도록 되어 있지만, 이번 보상은 고객 관리 차원에서 약관과는 별도로 보상하는 것이라고 SK텔레콤은 설명했다. 현재 SK텔레콤은 LTE 교환기가 고장이 난 정확한 이유를 파악하고 있는 것으로 전해졌다. 보상 신청은 국번없이 114(휴대전화), 080-011-6000(무료), 1599-0011(유료), 티월드(T world) 홈페이지 내 고객센터 메뉴 등에서 하면 된다.

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